Condizioni Generali di utilizzo sito EGSTADA.it
Il sito internet www.egstada.it (il “Sito”) è stato sviluppato ed è gestito dalla Value Relations Srl, con sede legale in Via G.B. Morgagni n°28, iscrizione al Registro delle Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi n° 05508980967, Codice Fiscale e Partita IVA n. 05508980967 (“Gestore”) per conto di EG S.p.A., società con sede legale in Milano, via Pavia n. 6, P.ta IVA. 12432150154, soggetta all’attività di direzione e coordinamento della società STADA ARZNEIMITTEL AG (“EG”).
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Prima di proseguire nella navigazione, ciascun utente, sia esso un visitatore registrato o non registrato (“Utente” o, al plurale, “Utenti”), è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali nonché l’informativa privacy resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“Informativa Privacy”) e l’informativa sull’utilizzo dei Cookie (“Informativa Cookie”). Accedendo, navigando, consultando o utilizzando il Sito e qualsiasi contenuto in esso disponibile, l’Utente accetta tutte le disposizioni contenute nelle Condizioni Generali e dichiara di conoscere quanto riportato nell’Informativa Privacy e nell’Informativa Cookie. L’Utente che non intenda accettare, in tutto o in parte, le Condizioni Generali è tenuto ad interrompere la consultazione del Sito.
L’accesso al Sito è consentito ad Utenti maggiorenni e a persone minorenni, a condizione che la navigazione ed utilizzo avvenga insieme a genitori, tutori o Utenti maggiorenni che ne abbiano piena comprensione e possano fruire dei relativi contenuti in sicurezza. L’accesso e l’utilizzo del Sito non sono consentiti qualora siano vietati in forza di disposizioni di legge vigenti nel Paese di residenza dell’Utente. L’accesso alle aree riservate del Sito è consentito nei limiti di seguito descritti.
Condizioni Generali
1. Accesso al Sito, accettazione ed eventuale modifica delle Condizioni Generali
Utilizzando il Sito ed i contenuti in esso disponibili, attraverso l’accesso quale utente registrato o non registrato e la fruizione dei relativi contenuti e servizi comprendenti la consultazione, il download di informazioni, il posting e qualsiasi altra forma di utilizzo, l’Utente si impegna ad osservare quanto prescritto nelle Condizioni Generali, assumendo tutti gli obblighi e le responsabilità conseguenti. EG si riserva il diritto di integrare e/o modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali, attraverso la pubblicazione delle Condizioni Generali emendate direttamente sul Sito. Ogni Utente è quindi tenuto ad accedere alla sezione del Sito contenente le Condizioni Generali tempo per tempo vigenti prima di iniziare la navigazione e/o fruire delle relative funzionalità e servizi, anche in caso di indirizzamento al Sito da altre fonti, strumenti di navigazione, siti terzi e/o social network. Ogni accesso e utilizzo in qualsiasi forma del Sito presupporrà, implicherà e sarà intesa quale accettazione delle Condizioni Generali.
Ove, per converso, non intenda accettare le Condizioni Generali, l’Utente dovrà astenersi dal navigare sul Sito, dal consultare i contenuti ivi pubblicati e dall’utilizzarne le funzionalità e i servizi.
Fermo restando quanto precede, EG e il Gestore si riservano di verificare la veridicità dei dati inseriti dagli Utenti registrati e, ove ne ricorrano i presupposti o per giustificati motivi, negare l’accesso dell’Utente al Sito o a qualsiasi contenuto, servizio o risorsa ivi contemplati, senza che da tale diniego derivi alcuna responsabilità per EG o il Gestore.
2. Descrizione del Sito
Il Sito contiene informazioni su EG, sulle sue attività, sulle aree terapeutiche nelle quali la stessa è presente con i suoi prodotti, nonché ulteriori informazioni inerenti, tra l’altro, ai farmaci equivalenti, di consumer healthcare, biosimilari e specialistici e alla farmacovigilanza.
Il Sito offre altresì una serie di risorse e utilities tra cui un servizio di news in materia di salute, benessere e lifestyle, un servizio di ricerca dei farmaci equivalenti a partire dal relativo principio attivo, la possibilità di contattare l'azienda mediante un form contatti.
Il Sito si compone:
1. di un’area dedicata ai contenuti istituzionali il cui accesso è consentito a tutti gli Utenti (salvo quanto descritto in premessa); 2. di un’area riservata il cui accesso è limitato a professionisti (medici e farmacisti) che abbiano effettuato la registrazione
EG si riserva la facoltà di arricchire, integrare, eliminare o modificare i contenuti del Sito, nel rispetto di ogni disposizione di legge tempo per tempo vigente e applicabile in relazione ai contenuti medesimi.
3. Natura delle informazioni e dei contenuti del Sito
Le informazioni inerenti farmaci ed integratori alimentari sono rese disponibili sul Sito nella stretta osservanza di ogni disposizione di legge e/o normativa di settore tempo per tempo vigente e applicabile. Eventuali contenuti o informazioni di natura pubblicitaria saranno pubblicati o resi disponibili in osservanza delle prescrizioni contenute nelle disposizioni di legge e nelle linee guida del Ministero della Salute tempo per tempo applicabili in materia di pubblicità concernente dispositivi medici e presidi medico-chirurgici.
In nessun caso, il Sito ed i contenuti, le informazioni, i software, le utilities, le applicazioni e/o servizi ivi disponibili potranno essere concepiti come strumenti idonei ad offrire soluzioni a problemi di natura medica e/o ad emergenze relative allo stato di salute dell’Utente, non potendo mai essere intesi od utilizzati in sostituzione a pareri o trattamenti medico-farmacologi ovvero interpretati alla stregua di pareri o consigli medici.
In particolare, software, applicazioni, utilities, notizie e informazioni contenuti nel Sito così come le opinioni, i consigli e i pareri eventualmente espressi all’interno di rubriche, news, forum, blog ed altre pagine o sezioni comunque accessibili o scaricabili attraverso il Sito non devono mai essere concepiti od usati per diagnosticare alcuna patologia, malessere o disturbo fisico / mentale né possono essere interpretati come consiglio o suggerimento circa la prescrizione, l’acquisto e / o l’assunzione di farmaci. L’Utente è quindi invitato a rivolgersi sempre ad un medico e/o ad un farmacista, a seconda dei casi.
Fermo restando quanto sopra premesso, il Sito può contenere informazioni, notizie od opinioni riguardanti la salute, malattie, terapie e trattamenti medico-farmacologici conformemente a quanto consentito dalla legge tempo per tempo vigente.
Eventuali opinioni, pareri e /o consigli di terzi espressi in saggi, articoli, newsletter, inserti, blog, forum, filmati audiovisivi pubblicati sul Sito ovvero all’interno di rubriche ed altre pagine o sezioni comunque accessibili attraverso il Sito devono intendersi esclusivamente riferibili alla persona che abbia espresso tali opinioni e / o pareri. Tali opinioni, pareri e /o consigli, quindi, non riflettono né possono in alcun modo considerarsi opinioni, pareri e /o consigli di EG e/o di altre società appartenenti al medesimo gruppo né comportano o possono comportare responsabilità in capo alle stesse, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave o le ipotesi in cui la condotta di EG o del Gestore possano integrare una violazione di obblighi derivanti da norme di ordine pubblico.
Fermo restando quanto precede, prima dell’eventuale consumo di qualsiasi farmaco, si raccomanda sempre di leggere attentamente le avvertenze e tutte le informazioni riportate sull’etichetta e sul foglietto illustrativo.
Le informazioni e immagini relative ad integratori alimentari pubblicate sul Sito ovvero su altri siti di proprietà di EG cui sia possibile accedere attraverso il Sito devono intendersi puramente indicative e non esaustive.
Anche in riferimento agli integratori alimentari, prima del consumo, si raccomanda di leggere attentamente quanto riportato sull’etichetta e sul foglietto illustrativo contenuto in ciascuna confezione, con particolare riguardo alle modalità d’utilizzo e avvertenze.
Qualsiasi immagine o informazione sui prodotti a marchio EG pubblicata sul Sito si riferisce esclusivamente alla commercializzazione dei medesimi sul territorio italiano e non comporta l’intenzione di EG di promuoverne o pubblicizzarne la vendita in paesi diversi dall’Italia, ove la pubblicazione di immagini, informazioni o contenuti inerenti tali prodotti ovvero la loro stessa commercializzazione potrebbe, in ipotesi, essere soggetta a differente regolamentazione o essere vietata.
4. Utilizzo del Sito e limitazioni di responsabilità
Il Sito è stato configurato e, per quanto possibile, sarà gestito applicando ogni ragionevole tecnica e strumento idoneo a garantire la sua corretta e continua operatività nel rispetto di ogni disposizione di legge applicabile e vigente. L’Utente dichiara di essere a conoscenza del fatto che il Sito, al pari di ogni altro contenuto reso disponibile su Internet, non è immune da difetti e/o malfunzionamenti. Conseguentemente, accedendo al Sito e fruendo dei contenuti e servizi ivi disponibili, l’Utente accetta e/o riconosce che:
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6. usufruire del Sito e dei relativi contenuti e funzionalità esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle disposizioni di legge di volta in volta applicabili, dagli usi e dalle consuetudini, dalle regole di diligenza e, in ogni caso, senza lesione di qualsivoglia diritto altrui (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, diritti di copyright o privacy); 7. non utilizzare il Sito in modo da interrompere, danneggiare o rendere meno efficiente, in tutto o in parte, il Sito medesimo, le sue pagine web, i suoi contenuti e/o le sue funzionalità; 8. non utilizzare il Sito per la trasmissione o la diffusione di malware e/o virus e/o di qualsiasi altro materiale anche implicitamente diffamatorio, offensivo, osceno, minaccioso o comunque vietato dalla legge o atto ad infastidire, disturbare o turbare soggetti terzi; 9. non utilizzare il Sito per trasmettere materiale a scopo pubblicitario e/o promozionale senza il preventivo consenso scritto di EG, fermo restando, in ogni caso, quanto altrove previsto nelle presenti Condizioni Generali.
5. Disponibilità dei contenuti ed utilizzo dei link
EG si riserva la facoltà di modificare le informazioni, i servizi, i prodotti, le immagini e gli altri contenuti del Sito, così come di oscurare lo stesso o limitarne la fruizione in qualsiasi momento e senza alcun obbligo di preavviso.
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6. Regole relative alla creazione o pubblicazione di link al Sito
Non è consentito all’Utente e/o a terzi di creare o pubblicare collegamenti al Sito – in qualsiasi forma e con qualsiasi tecnica - senza la preventiva autorizzazione scritta di EG. In ogni caso, EG si riserva il diritto di chiedere che vengano rimossi in qualsiasi momento i collegamenti al presente Sito creati in assenza di autorizzazione espressa.
L’attivazione di qualsivoglia collegamento al Sito, anche se autorizzato da EG, non implica alcuna approvazione da parte di quest’ultima circa i contenuti presenti sul sito collegato, né alcuna deroga alle presenti Condizioni Generali.
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7. Utilizzo di cookie
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8. Privacy policy
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9. Proprietà intellettuale, diritto d’autore e marchi
Le informazioni, i loghi, gli elementi grafici, i suoni, le immagini, le foto, i disegni, le elaborazioni artistiche, i marchi e quant’altro sia pubblicato o riprodotto sul Sito, nonché i codici sorgente dei programmi per elaboratore (software) che garantiscono il funzionamento del Sito sono di proprietà di, o concessi in uso a, EG e/o al Gestore e protetti dalle norme applicabili.
EG è un marchio registrato. Sul Sito sono o possono essere presenti marchi, loghi, nomi di prodotti registrati di cui è vietato qualsiasi ulteriore utilizzo che non sia espressamente autorizzato da EG o dal rispettivo titolare in forza di contratto concluso per iscritto.
L’Utente, anche a seguito di eventuale registrazione, non dispone né acquisisce alcun diritto di proprietà su indirizzi e-mail, URL o altri account personali assegnati allo scopo di accedere al Sito e/o a sue aree riservate. I diritti dell’Utente concernenti l’utilizzo di codici identificativi e account rimarranno efficaci fino alla scadenza della registrazione e/o decadenza dell’account. Al termine del periodo di validità, EG sarà libera di disporre o assegnare ad altro Utente gli indirizzi ed identificativi.
10. Utilizzo consentito del Sito da parte dell’Utente
L’utilizzo del Sito è consentito limitatamente agli scopi ammessi nelle presenti Condizioni Generali, tenuto conto, tra l’alto delle disposizioni e dei divieti di cui ai paragrafi che seguono. L’autorizzazione all’utilizzo del Sito non comporta alcuna licenza o autorizzazione alla rivendita, all’uso commerciale o alla distribuzione né all’uso derivativo del Sito e dei suoi contenuti.
11. Divieti
E’ fatto esplicito divieto a tutti gli Utenti di modificare, copiare, riprodurre, distribuire, trasmettere o diffondere con ogni mezzo tecnologico singoli contenuti del Sito (compresi testi, recensioni, immagini, foto, suoni, musiche e composizioni sonore, video e contenuti multimediali) ovvero il Sito stesso nella sua interezza, profilo, layout, design, configurazione ed organizzazione, senza esplicita autorizzazione scritta di EG e/o dei titolari dei diritti di proprietà intellettuale in relazione ai predetti contenuti.
E’ fatto esplicito divieto agli Utenti di copiare programmi o software utilizzati ai fini del funzionamento del Sito ovvero di creare programmi e/o rintracciare e utilizzare il codice sorgente dei predetti programmi così come, in genere, di copiare, trasmettere, condividere, modificare, alterare e diffondere i codici informativi presenti nel Sito e nei collegamenti ipertestuali in esso contemplati, laddove configurino opere tutelate dal diritto d’autore o sotto altri profili.
Sono altresì proibiti, ove non espressamente consentiti tramite accordo concluso per iscritto con EG e il gestore del Sito, la ripubblicazione o il reverse engineering.
E’ inoltre vietato – ove non sia consentito in forza di un contratto concluso per iscritto con EG - lo scaricamento o la duplicazione di informazioni desumibili dal Sito a vantaggio di soggetti terzi così come ogni utilizzo di data mining, robot o altri strumenti per la raccolta, l’estrazione e l’elaborazione di dati ovvero per l’utilizzo dei contenuti del Sito in un altro sito web o ambiente informatico.
E’ fatto esplicito divieto di accedere o anche solo provare ad accedere al Sito o ad account di altri Utenti così come a reti o sistemi informatici collegati al Sito in qualunque forma e a qualunque scopo.
EG – direttamente, per il tramite e/o nell’interesse di terzi – si riserva di intraprendere ogni opportuna azione legale consentita contro qualsiasi ipotesi di violazione delle disposizioni di legge, delle presenti Condizioni Generali e/o di contraffazione od uso lesivi di diritti propri o altrui.
EG – direttamente, per il tramite e/o nell’interesse di terzi – si riserva altresì di tutelare con ogni mezzo consentito opere, immagini, testi e contenuti in generale protetti dal diritto d’autore e/o da altri diritti di proprietà intellettuale.
12. Pubblicazione di contenuti sul Sito da parte dell’Utente
Il Sito potrà, se del caso, prevedere la possibilità per gli Utenti di pubblicare sul Sito – ovverosia inviare, caricare, visualizzare, comunicare, pubblicare e/o condividere in qualsiasi forma sul Sito medesimo, forum, blog oppure su sotto siti, sue sezioni o pagine anche correlate – messaggi, opinioni, foto, video, registrazioni audio, suoni, musiche, testi, suggerimenti, idee, nomi, voci, informazioni ed altri contenuti, anche di carattere intellettuale o creativo.
13. Obblighi dell’Utente e divieti in caso di pubblicazione di contenuti sul Sito
Ove fosse consentita la pubblicazione o il caricamento sul Sito da parte degli Utenti di contenuti di qualsivoglia natura secondo quanto descritto nelle presenti Condizioni Generali, l’Utente dovrà astenersi dal pubblicare, richiamare o caricare contenuti che siano di proprietà di terzi o che possano essere, in qualsiasi forma e per qualsiasi motivo, lesivi di diritti altrui (ad esempio, lesivi di diritti di immagine, diritti alla riservatezza, diritti di pubblicità e/o utilizzazione economica, diritti di autore ed altri diritti di proprietà intellettuale o contrattuale di terzi di cui l’Utente non abbia legittima disponibilità in base ad un titolo valido ed efficace).
L’Utente dovrà inoltre astenersi dal pubblicare, condividere o caricare sul Sito, in qualsiasi modo e forma, uno o più contenuti che possano: a) essere lesivi della privacy e diritto alla riservatezza altrui (anche in riferimento ad eventuali informazioni inerenti lo stato di salute e/o psico-fisico di terzi); b) risultare illegali, di incoraggiamento al compimento di atti pericolosi o nocivi per la salute propria e/o altrui, irresponsabili, antisociali, illeciti, contrari all’ordine pubblico o al buon costume; c) risultare diffamatori, discriminatori, offensivi, osceni, lesivi del sentimento religioso; d) dimostrarsi lesivi e/o discriminatori rispetto a sesso, orientamento sessuale, età, disabilità, malattia o altro; e) configurare forme di pubblicità nascosta, occulta o ingannevole ovvero includere (anche in forma dissimulata) informazioni o comunicazioni commerciali non richieste e/o indesiderate; f) riflettersi in qualsiasi modo in una condotta illecita o slealmente concorrenziale o integrare comunque una pratica commerciale ingannevole o aggressiva; g) essere di pregiudizio per EG, per il Sito o per gli altri Utenti del Sito; h) includere notizie, opinioni o apprezzamenti su prodotti o attività di aziende farmaceutiche concorrenti idonei a determinarne il discredito; i) riportare notizie palesemente e deliberatamente false o non veritiere.
E’ fatto assoluto divieto ad Utenti che siano legati ad aziende o professionisti da connessioni personali, materiali o relazioni economiche di qualsiasi natura, lasciare intendere, contrariamente al vero, di avere espresso ed esprimere pareri, opinioni, recensioni o apprezzamenti spontanei e non nell’ambito di un’attività remunerata o comunque influenzata dalle predette relazioni personali od economiche.
Infine, agli Utenti è fatto assoluto divieto di porre in essere qualsiasi condotta che abbia quale finalità od effetto di: a) recare minaccia o disturbo ad altri Utenti; b) recare disturbo a discussioni, in particolare nel contesto di forum e blog; c) creare ed utilizzare una falsa identità allo scopo di ingannare i terzi e, in particolare, gli altri Utenti; d) esternare dichiarazioni e commenti razzisti, discriminatori o idonei a procurare ingiustificati allarmi; e) millantare relazioni personali o professionali con altre persone fisiche o giuridiche, in particolare, allo scopo di influenzare fraudolentemente l’opinione degli altri Utenti.
14. Aree riservate
Le Aree Riservate del Sito contengono informazioni che per loro natura sono strettamente riservate a medici e/o farmacisti. L’accesso a ciascuna Area Riservata è subordinato all’autorizzazione al trattamento dei dati personali conformemente all’Informativa Privacy e alla dichiarazione di disporre dei requisiti di legge per potervi accedere, rilasciata dal professionista sotto la propria esclusiva responsabilità.
Prima di accedere all’Area Riservata, l'Utente dovrà compilare l'apposito modulo di registrazione nel quale sarà chiesto di specificare e indicare:
· la categoria professionale di appartenenza (medico o farmacista);
· Nome e Cognome
· Mail
· Conferma mail
· Provincia
· Città
- Numero di iscrizione all'albo
· Username
· Password
· Conferma Password.
Una volta completata la registrazione, l'Utente riceverà una mail di conferma con un link di verifica attraverso il quale potrà effettuare il primo accesso all’Area Riservata del Sito web.
Attualmente, il Sito contempla le seguenti aree riservate:
- un’area riservata ai medici di medicina generale;
- un’area riservata ai farmacisti
15. Registrazione e accesso alle Aree riservate
Per registrarsi e accedere alle Aree Riservate, l’Utente sarà tenuto a fornire solamente informazioni complete, attuali, veritiere e al medesimo riferibili essendo fatto assoluto divieto di inserire nomi, credenziali o profili non corrispondenti alla reale identità dell’Utente. L’Utente sarà tenuto a comunicare ad EG ogni variazione dei dati rilevanti ai fini della registrazione e/o dell’offerta dei servizi contemplati nelle aree riservate.
EG si riserva il diritto di verificare in ogni momento l’attendibilità e veridicità dei dati inseriti, potendo tra l’altro rifiutare all’Utente l’accesso al Sito e/o ad uno o più servizi offerti attraverso il Sito.
16. Password e account
L’Utente è responsabile della segretezza della propria password, del proprio account, di altri dati nonché di ogni attività svolta attraverso il proprio account, esonerando EG e il Gestore da ogni responsabilità conseguente.
L’Utente è tenuto a segnalare ad EG ogni eventuale utilizzo non autorizzato dell’account così come ogni altra violazione della sicurezza informatica o circostanza che possa comportare l’inosservanza di una o più disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali.
17. Obblighi di indennizzo e manleva
L’Utente è obbligato a manlevare e tenere indenne EG, il Gestore, loro aventi causa ed ogni parte ad essi correlata in riferimento a qualunque rivendicazione, pretesa di responsabilità, costo, procedimento, azione o richiesta di risarcimento dei danni diretti o indiretti e /o richiesta di indennizzo di spese (ivi comprese, spese e costi legali) derivanti, anche indirettamente, dalla violazione di una o più disposizioni delle Condizioni Generali da parte dell’Utente medesimo.
18. Clausole di esclusione o limitazione di responsabilità ed applicazione nei limiti di legge
EG, il Gestore nonché le persone che contribuiscono ai servizi di hosting nonché allo sviluppo dei contenuti e dei servizi del Sito non sono responsabili per danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo del Sito e dei servizi ivi contemplati ovvero dall’impossibilità di fruire di tali servizi e contenuti.
Quanto qui previsto così come tutte le clausole delle Condizioni Generali contenenti esclusioni o limitazioni di responsabilità di EG, del Gestore e/o di loro parti correlate devono intendersi nel senso più ampio ed estensivo possibile ma non trovano applicazione nei casi di dolo o colpa grave di EG, del Gestore e/o di loro parti correlate o nell’ipotesi in cui il fatto dei medesimi costituisca violazione di obblighi derivanti da norme di ordine pubblico.
19. Contatti e reclami
Ogni richiesta e/o informazione in merito al Sito, nonché ogni eventuale suggerimento o reclamo, potrà essere inoltrato a:
EG S.p.a. Via Pavia, 6 20136 Milano (MI) tel. +39 02 8310371 Fax. +39 02 83103776
Il servizio Contatti e reclami serve esclusivamente per contattare EG per le ragioni connesse all’utilizzo del Sito e dei suoi contenuti e servizi, così come specificati nelle presenti Condizioni Generali. In nessun caso il servizio Contatti e reclami potrà essere utilizzato per porre quesiti di carattere medico.
Per le richieste e/o i commenti inerenti condizioni di salute e/o questioni mediche correlate all’utilizzo di prodotti a marchio EG, l’Utente dovrà consultare il proprio medico curante.
L’Utente che svolga la professione di medico è invitato ad osservare ogni disposizione prevista dalle norme di legge e/o deontologiche comunque applicabili.
In nessun caso potrà essere fornita all’Utente alcuna informazione sui farmaci a marchio EG via e-mail o per telefono.
Ogni Utente, sia esso un visitatore non registrato o un utente registrato, potrà inoltre contattare EG ai seguenti indirizzi e-mail:
MOTIVAZIONE DEL CONTATTO
Indirizzo e-mail
Dove trovare un prodotto
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Collaborazioni commerciali
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Reclamo prodotto difettoso o non utilizzabile
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Segnalazione di reazioni avverse o altra problematica legata all'assunzione del prodotto
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Informazioni su un prodotto di natura scientifica e farmacologica
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Trattamento dei dati
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Richiesta fatture farmacie
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Segnalazioni errori sito web
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Altro
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20. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono regolate ed interpretate in conformità alla legge italiana.
Ciascuna clausola delle presenti Condizioni Generali verrà considerata separatamente ed indipendentemente dalle altre. Pertanto, l’invalidità, la nullità o l’inefficacia di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali non pregiudicherà la validità o l’efficacia delle ulteriori disposizioni.
